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携程亲子园事件的危机处理让携程在业务和形象上受损,携程公关也变成了大众的“笑柄“。当企业面对危机时,危机公关到底该...
拿小小萝卜跟老百姓拉近距离,堪称中石化危机公关的高招。不过,效果适得其反。
2008年中国市场的企业危机事件特点鲜明:无论是危机的兴起、扩散还是深化,背后都有明显的网络推动的痕迹,众多的网民在有意或无意间扮演了企业的“杀手”——一个Web2.0 的企业危机公关时代...
生意中,产生很多问题都是正常的,我们很难避免突发事件的发生,但是我们可以尽量通过危机公关来降低危害,甚至把坏事变成...
在Web2.0时代,以互联网为核心的新媒体传播力量在不断增长。这为诸多企业主敲响了警钟:Web2.0时代,企业的危机公关预警系统该升级了!
危机公关做得好,有时甚至能达到比广告更好的效果。这要求企业有敏锐的判断力和迅速的行动力,真诚的态度以及与消费者良好的沟通会给企业加分不少。
在社交时代,明星负|面新闻一出,就会迅速蔓延于各种社交媒体,其所代言的品牌因此可能会遭受到前所未有的危机,危机爆发的一切方式都不再按常理出牌。
危机并不可怕,没有危机意识才是最大的危机。这句话,或许对于所有中国企业家来说都应该是一句醒世警言。面对着各种潜伏的危机,企业应该怎么办?
我们很难避免突发事件的发生,但是我们可以尽量通过危机公关来降低危害,甚至把坏事变成好事!
当危机发生时,公关的重要性不言而喻。失当的危机公关带来的二次伤害,有时并不逊于危机本身。
危机管理是企业必须具备的硬功夫。危机对于企业来讲,绝不是偶然的不幸遭遇,而是一种普遍存在的紧急状态。
bibo必博月度“管理沙龙”第六期在北京举行,一些跨国公司的公关负责人、公关公司的专业顾问、以及来自国内媒体的代表共同讨论了“跨国公司如何进行本土公关”的热点话题。
宝洁和百胜处理危机的不同手法,说明始终把消费者放在心上的危机公关才是成功的公关。
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